Poslední aktualizace: 23. května 2026
Název společnosti:Hubei Zhuchen Trading Co., Ltd.
Název společnosti: 湖北省柱宸商贸有限公司
Adresa společnosti: 湖北省襄阳高新技术开发区七里河路19号中鑫公寓2栋1层104室
Právnická osoba: 陈柱
telefonní číslo：+86 16231545055
Pošta:service@mail.tzncvrq.com
Datum založení:2026年4月16日
Jednotný kód sociálního kreditu: 91420607MAKB3DBC39
Provozní doba zákaznického servisu: Pondělí až pátek, 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)
Zásady informační bezpečnosti | Prohlášení o ochraně informací uživatelů českého specializovaného obchodního domu
Abychom komplexně chránili osobní údaje a bezpečnost transakcí našich uživatelů, standardizovali shromažďování, ukládání, používání a ochranu informací na platformě a předcházeli rizikům, jako je únik informací, krádež a zneužití, byly formulovány tyto „Zásady informační bezpečnosti“. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele, kteří navštíví naši stránku obchodu, informují se o službách nebo objednávají produkty českých specializovaných obchodních domů. Používáním našich služeb souhlasíte se všemi podmínkami těchto zásad.
Náš obchod se zaměřuje na produkty českých specializovaných obchodních domů a vždy považuje bezpečnost uživatelských informací za základní princip služeb. Při nakládání s uživatelskými informacemi striktně dodržujeme zásady zákonnosti, nezbytnosti, bezpečnosti a důvěrnosti a vytváříme bezpečné a spolehlivé prostředí pro přeshraniční nakupování pro každého uživatele.
Oficiální e-mail pro dotazy: service@mail.tzncvrq.com
Otevírací doba zákaznického servisu (UTC+8:00): pondělí až pátek, 9:00 až 18:00
I. Obecné zásady zabezpečení informací
Náš obchod shromažďuje a ukládá pouze nezbytné informace o uživatelích týkající se transakcí objednávek, logistiky a poprodejních konzultací. Nikdy nebudeme shromažďovat ani krást citlivé informace o ochraně soukromí uživatelů bez povolení. Veškerá uživatelská data jsou chráněna komplexními bezpečnostními opatřeními, která přísně zabraňují úniku informací, manipulaci, ztrátě, zneužití a dalším bezpečnostním problémům a plně chrání bezpečnost osobních údajů a transakčních informací uživatelů.
II. Rozsah shromažďování informací o uživatelích
Aby bylo zajištěno běžné plnění objednávek a koordinace poprodejních služeb, tento obchod shromažďuje pouze základní a nezbytné informace potřebné pro nákup uživatelů, bez zbytečného shromažďování:
1. Informace o doručení: Zahrnují uživatelské jméno, kontaktní číslo a dodací adresu, které se používají pro přesné doručení produktu, logistickou expedici a zpracování abnormálních objednávek;
2. Informace o objednávce: Zahrnuje záznamy o objednávkách, číslo objednávky, informace o produktu, stav transakce atd., používané k ověření objednávky, přípravě a odeslání zásob a poprodejnímu ověření;
3. Informace o dotazech: Záznamy komunikace generované z dotazů a zpětné vazby uživatelů prostřednictvím oficiální e-mailové adresy, používané pouze k zodpovězení otázek a řešení poprodejních problémů.
III. Opatření na ochranu bezpečnosti informací
1. Ochrana šifrovaného úložiště: Veškeré osobní údaje uživatelů a údaje o objednávkách jsou uloženy šifrovaným způsobem s výhradními přístupovými oprávněními. Pouze oprávnění zaměstnanci tohoto obchodu k nim mají přístup a mohou je používat v rozsahu potřebném pro jejich práci, čímž se zabrání neoprávněnému internímu přístupu a úniku uživatelských informací.
2. Přísná kontrola informací: Náš obchod přísně zakazuje jakémukoli zaměstnanci soukromý export, kopírování, šíření nebo prodej uživatelských informací. Uživatelská data je přísně zakázáno používat v jakémkoli jiném scénáři než v objednávkových službách. Bez písemného souhlasu uživatele nebudou uživatelské informace nikdy sdíleny ani zveřejňovány žádné třetí straně nebo jednotlivci.
3. Ochrana zabezpečení transakcí: Transakce na platformě jsou vybaveny komplexním mechanismem zabezpečení, který zachycuje abnormální přístup a škodlivé operace, zajišťuje bezpečnost uživatelských objednávek a transakcí v celém procesu a předchází rizikům, jako jsou podvodné transakce a krádeže informací.
4. Pravidelná údržba zabezpečení: Náš obchod pravidelně provádí testování zabezpečení systému, opravy zranitelností a ověřování zabezpečení dat, čistí prošlá a neplatná data, snižuje riziko uchovávání informací a neustále optimalizuje systém ochrany zabezpečení informací.
IV. Pokyny pro používání informací
Veškeré uživatelské informace shromážděné naším obchodem budou použity pouze pro legitimní scénáře plnění služeb, konkrétně včetně: zpracování objednávek podle pořadí objednávek, dokončení přípravy a dodání zásob do 3 pracovních dnů, běžného doručení o svátcích, dokončení přeshraniční logistické dodávky do 7–10 pracovních dnů, sledování průběhu objednávky, řešení poprodejních problémů a odpovídání na dotazy uživatelů atd., pouze pro účely služeb v souladu s předpisy a nikdy nebudou použity k jiným účelům.
V. Práva uživatelů na zabezpečení informací
1. Právo na dotaz: Uživatelé mohou požádat o dotaz ohledně uložených informací o objednávce a osobních údajů prostřednictvím oficiální e-mailové adresy.
2. Právo na opravu informací: Pokud se v osobních dodacích informacích nebo kontaktních údajích vyskytnou chyby, mohou uživatelé kontaktovat zákaznický servis a požádat o pomoc s opravou, aby bylo zajištěno normální doručení objednávky.
3. Právo na smazání informací: Po dokončení transakce objednávky a dokončení všech poprodejních procesů mohou uživatelé požádat o smazání svých relevantních uložených informací. Obchod tuto skutečnost neprodleně ověří a zpracuje.
4. Právo na zpětnou vazbu ohledně zabezpečení: Pokud uživatelé zjistí podezření na únik informací, abnormální používání nebo jiné bezpečnostní problémy, mohou kdykoli kontaktovat zákaznický servis a požádat o zpětnou vazbu. Prošetříme to a neprodleně se s tím vypořádáme.
VI. Výjimky z informační bezpečnosti
Obchod může zveřejňovat relevantní informace o uživateli pouze v souladu se zákony a předpisy nebo na základě právních a splňujících požadavků šetření ze strany soudních a správních orgánů. Toto nepředstavuje porušení předpisů o informační bezpečnosti. Jakékoli jiné zveřejňování informací v rozporu s předpisy je přísně zakázáno.
VII. Aktualizace zásad a metody konzultací
Obchod bude tyto zásady informační bezpečnosti včas aktualizovat na základě předpisů o síťové bezpečnosti, oborových standardů a provozních potřeb. Aktualizace budou zveřejněny na stránce obchodu a vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, zabezpečení dat nebo pravidel pro používání informací, zašlete prosím e-mail na naši oficiální e-mailovou adresu zákaznického servisu v pracovních dnech (pondělí až pátek, 9:00-18:00 UTC+8). Rádi vám pomůžeme.
Obchodní dům Czech Niche si vyhrazuje právo na konečný výklad těchto zásad informační bezpečnosti.
